• Sunday October 17,2021

मुखर संचार

हम आपको बताते हैं कि मुखर संचार क्या है और इसकी मुख्य विशेषताएं क्या हैं। इसके अलावा, इसका वर्गीकरण, तकनीक और उदाहरण।

मुखर संचार संचार प्रक्रिया के विशिष्ट कारकों का लाभ उठाता है।
  1. मुखर संचार क्या है?

हम संचार के रूपों के लिए मुखर संचार को डिजाइन करते हैं या एक संदेश को अधिक प्रभावी ढंग से संप्रेषित करने का इरादा रखते हैं, संचार प्रक्रिया के कारकों का लाभ उठाते हैं और अन्य, जो यहां तक ​​कि बाहरी भी होते हैं।, इसके साथ और इसकी प्रभावशीलता को प्रभावित करते हैं।

स्मरण करो कि संचार वह प्रक्रिया है जो प्रेषक (संदेश बनाता है) और एक या अधिक रिसीवर (संदेश प्राप्त करता है) के बीच संदेश या सूचना प्रसारित करता है, के माध्यम से एक भौतिक माध्यम (जैसे कि हवा में ध्वनि तरंगें) और एक विशिष्ट कोड (जैसे भाषा) का उपयोग करना। यह प्रक्रिया जीवित प्राणियों में अंतर्निहित है और इसकी संरचना मानव में उच्चतम स्तर तक पहुंचती है, एकमात्र जानवर जो संरचित भाषा के साथ संपन्न है।

हालांकि, संचार अक्सर महसूस करने में कठिनाइयों का सामना कर सकता है, जैसे कि वार्ताकारों की कमियों, पर्यावरणीय शोर और, अक्सर, जारीकर्ता की ओर से खराब संचारात्मक मुखरता, अर्थात्, एक इष्टतम संचार अधिनियम को बढ़ावा देने की थोड़ी क्षमता ।

इस प्रकार, मुखर संचार मौखिक संचार में निहित तत्वों को ध्यान में रखता है जैसे कि स्वर की आवाज़, भाषण की लय, लेकिन अन्य पहलुओं जैसे कि शरीर की भाषा, जारीकर्ता में एक निश्चित संप्रेषणीय बुद्धिमत्ता विकसित करना जो संदेश को समझने की उसकी क्षमता में पर्याप्त सुधार हो।

इन्हें भी देखें: पारस्परिक संचार

  1. मुखर संचार के लक्षण

संचार के मुखर होने के लिए, तत्वों की एक श्रृंखला जो इसे चिह्नित करती है और जो संचार अधिनियम के मनोवैज्ञानिक, भावनात्मक और व्यावहारिक पहलुओं के साथ करना है। इस प्रकार, उदाहरण के लिए, मुखर संचार निम्नलिखित को ध्यान में रखता है:

  • शरीर का आसन शरीर की एक स्थिति जब बोलती है कि खुली हुई है, फ्रैंक है, तो इंटरकोलेक्टर में विश्वास पैदा करता है, ब्याज और ईमानदारी का संदेश देता है। बोलते समय दूसरे की ओर देखना महत्वपूर्ण है।
  • इशारा है । जिन इशारों के साथ हम भाषण देते हैं वे पक्ष में खेल सकते हैं (जो कहा गया है उसके साथ मजबूत करना या साथ देना) या विरुद्ध, जो हम कहते हैं उसके विपरीत प्रसारित करना या सुनने से विचलित करना।
  • संयुक्त शब्दों के उच्चारण का तरीका, वाक्य का ताल और स्वर का संचार पर बहुत प्रभाव पड़ता है। संयुक्त, फुसफुसाए या आधे-अधूरे शब्दों को समझना मुश्किल है, दोनों एक लोकोमोटिव के रूप में एक अजेय और तेज़ प्रार्थना के रूप में, जो दूसरे को थका देती है और हमें सुनने से हतोत्साहित करती है।
  • तालमेल। इस बात पर ध्यान दिया जाना चाहिए कि हम बोलने में कितना समय लगाते हैं और सुनने में कितना खर्च करते हैं, ताकि मोनोलॉगिंग या दूसरे के प्रति उदासीनता फैलाने का जोखिम न हो। क्या हम वास्तव में सुनते हैं या बस फिर से कुछ कहने के लिए इंतजार करते हैं? क्या हम मौन का सम्मान करते हैं या दूसरे पर हावी होते हैं?
  • स्थान। आप एक महत्वपूर्ण बातचीत करने के लिए कहाँ चुनते हैं? एक सुरक्षित और शांतिपूर्ण जगह में, लोगों को एक और शोर की तुलना में अधिक समझ होती है और भीड़ के बीच की सड़क के रूप में विचलित, या बदतर, खतरों से भरा होता है।
  1. मुखर संचार के प्रकार

शारीरिक मुद्रा अशाब्दिक संचार का एक स्पष्ट उदाहरण है।

मोटे तौर पर हम संचार में मुखरता की तीन श्रेणियों के बारे में बात कर सकते हैं, जो हैं:

  • मौखिक। मौखिक संचार में जो कहा गया है, उससे संबंधित है, इसलिए इस मामले में मुखरता में शब्दों का चुनाव, वाक्यों का निर्माण और भाषाई उचित शामिल हैं।
  • कोई मौखिक। अशाब्दिक संचार का संचार अधिनियम के दौरान भाषा के आसपास के पहलुओं से होना है, जो इसे प्रभावित करते हैं लेकिन इसका भाषाई प्रक्रियाओं से कोई लेना-देना नहीं है। उदाहरण के लिए, शरीर का आसन, या बातचीत करने के लिए चुना गया स्थान।
  • पैरावर्बल । पैरावर्बल संचार वह है जो मौखिक और अशाब्दिक के बीच का अंतर है, अर्थात, यह उन तत्वों को शामिल करता है जो संदेश के निर्माण के साथ होते हैं और जो संचार तथ्य का हिस्सा होते हैं, अर्थात जो कहा जाता है उसे कैसे कहते हैं। स्वर का स्वर, मुखरता, लय, इसके उदाहरण हैं।
  1. मुखरता विकसित करने की तकनीक

संचार मुखरता विकसित करने की कुछ तकनीकें हैं:

  • खुरची हुई डिस्क । यह दोहराने के बारे में है, एक ही स्वर और ताल में, एक संदेश जो टकराव को प्रोत्साहित किए बिना आदर्श रूप से प्राप्त नहीं हुआ था। "नहीं, मुझे उस उत्पाद की आवश्यकता नहीं है"
  • कोहरे का बैंक । कारण एक तर्क के विपरीत दिया जाता है, कृपया लेकिन अस्पष्ट रूप से, लेकिन नए टकराव को जन्म दिए बिना। आप सही हो सकते हैं।
  • मुखर सवाल एक दोष बताते हुए या एक निंदा करने के बजाय, यह सवाल पूछा जाता है कि वांछित परिणाम प्राप्त होने पर क्या गायब है या स्थिति में सुधार कैसे किया जा सकता है। Job मैं आपको काम पूरा करने में कैसे मदद करूँ? Help
  • अस्थायी तनाव । हर बार जब कोई ऐसा कुछ कहता है जो हमें परेशान करता है या जिससे हम असहमत होते हैं, तो लड़ाई करने के बजाय, हम संदेश के उस हिस्से को अनदेखा कर देते हैं और बाकी में भाग लेते हैं।
  • स्वयं से बोलो । विषय-वस्तु से, पूर्ण सत्य के रूप में पुष्टि करना हमेशा बेहतर होगा। बेहतर एक I असहमत है a आप गलत हैं।
  1. मुखर संचार के उदाहरण

शादी के लिए पूछने की योजना मुखर संचार का एक उदाहरण है।

मुखर संचार को दर्शाने के दो उदाहरण हैं:

  • एक अस्पष्ट ग्राहक एक बैंक टेलर का दावा करता है। उत्तरार्द्ध चुनता है कि चीजों को कैसे कहा जाए ताकि ग्राहक को अधिक निराश न करें, हर समय उसकी तरफ से ध्यान और गंभीरता के साथ उसकी शिकायत को सुनता है, छोटे को जोड़ता है साथ जाने वाले वाक्यांश जो क्लाइंट को बताते हैं कि यह उनकी प्रत्यक्ष गलती नहीं है, लेकिन वह समस्या को हल करने में मदद करने के लिए है।
  • एक आदमी शादी का प्रस्ताव रखना चाहता है। आपको उस उत्तर के बारे में निश्चित नहीं है जो आपको प्राप्त होगा, इसलिए अपने साथी के स्वाद के आधार पर, ऐसा करने के लिए जगह की योजना बनाएं और इसके लिए सबसे अच्छा समय चुनें, क्योंकि यदि आप किसी भी समय बाहर निकल कर ऐसा करते हैं। स्थान अस्वीकार किया जा सकता है।

इन्हें भी देखें: भाषा कार्य

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