संगठनों में संचार
हम बताते हैं कि संगठनों में संचार क्या है, इसका महत्व और वर्गीकरण। कार्यों को पूरा करता है और तत्वों।
संगठनों में संचार क्या है?
संगठनों में संचार संदेशों को प्रसारित करने, अंदर करने, सदस्यों के लिए उपलब्धियों और आवश्यकताओं के अनुरूप करना होता है जो इसके अनुरूप होते हैं । यद्यपि यह दरवाजे के बाहर भी संचार करता है और इस मामले में, यह सुनिश्चित करने के लिए कार्य करता है कि समाज यह भी जानता है कि किसी भी संगठन के मिशन, दर्शन और लक्ष्य क्या हैं। एन।
सामान्य तौर पर, संगठनात्मक संचार के प्रभारी व्यक्ति मानव संसाधन विभाग है। यह ध्यान देने योग्य है कि सभी संदेश सभी सहयोगियों के लिए नहीं हैं, न ही वे संगठन के सभी स्तरों में उसी तरह से संवाद करते हैं। संदेश पीर के स्तर के अनुसार भिन्न होते हैं । पिरामिड जिसमें कोई संवाद करना चाहता है: यह उन लोगों के लिए समान नहीं है जो आधार पर पदानुक्रमित पदों पर रहते हैं।
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संगठनों में संचार का महत्व
संगठनों में संचार पारलौकिक है। बड़े हिस्से में, फर्म के उद्देश्यों का दायरा इस बात पर निर्भर करता है कि संचार कैसा है।
इसके माध्यम से, कर्मचारी प्राप्त की गई आवश्यकताओं और उद्देश्यों से अवगत होते हैं। उसी समय, संचार कर्मचारियों को यह जानने की अनुमति देता है कि फर्म के भीतर उनका विकास कैसे हुआ और प्रत्येक विभाग का प्रदर्शन कैसा रहा है।
बाहर दरवाजे, संगठनात्मक संचार उपकरण है जो कंपनियों को वह छवि विकसित करने में मदद करता है जो वे चाहते हैं कि समाज खुद के पास हो।
संगठनों में संचार के प्रकार
संगठनों में संचार को दो बड़े समूहों में विभाजित किया जा सकता है:
आंतरिक संचार यह संदेशों का विस्तार और प्रसार है जो दरवाजों के अंदर प्रसारित होते हैं, अर्थात यह कंपनी के कर्मचारियों के लिए बनाया गया है। इस प्रकार, कर्मचारियों के बीच संबंध तब भी बने और बनाए रहते हैं, जब वे एक ही क्षेत्र या मुख्यालय का हिस्सा न हों।
इस प्रकार के संचार के भीतर आप सोशल नेटवर्क, होर्डिंग, चैट, ई-मेल, रिपोर्ट, ब्रोशर, घटनाओं, बैठकों, सर्वेक्षणों, भाषणों, परिपत्रों का उपयोग कर सकते हैं।
बदले में, आंतरिक संचार हो सकता है:
- अवरोही। जब संदेश कंपनी के शीर्ष प्रबंधकों से आधारों तक पहुंचने के लिए फैलता है।
- आरोह। जब संदेश उन लोगों द्वारा फैलाया जाता है जो उच्च पदों पर रहने वालों के लिए संगठनात्मक पिरामिड के आधार पर कब्जा करते हैं।
बाहरी संचार यह उन सभी संदेशों से बना है जो संगठन और उसके वातावरण के बीच भेजे और प्राप्त किए जाते हैं। पर्यावरण से आप आपूर्तिकर्ताओं और ग्राहकों, प्रतिस्पर्धा और यहां तक कि समाज दोनों को समग्र रूप से समझ सकते हैं।
सामान्य तौर पर, बाहर, संगठन प्राप्तकर्ता को मनाने और खुद की एक अच्छी छवि बनाने की कोशिश करता है। इसके लिए आप अन्य रणनीतियों के बीच विज्ञापन, ब्रोशर, कॉल सेंटर, कार्यालयों में अपील कर सकते हैं।
संगठनों में संचार के कार्य
संगठनों के संचार के भीतर विभिन्न कार्यों की पहचान की जा सकती है। उनमें से कुछ हैं:
- प्रेरणा। यदि संगठन चाहता है कि उसके सहयोगी बेहतर प्रदर्शन करें और इस प्रकार उद्देश्यों को प्राप्त करें, तो संचार इस दिशा में उन्मुख हो सकता है। उदाहरण के लिए, उन्हें सूचित करना कि यदि वे पहुंच गए तो एक निश्चित उद्देश्य को एक निश्चित मुआवजा या लाभ प्राप्त होगा।
- सूचना। जब आप किसी चीज पर कर्मचारियों को अपडेट करना चाहते हैं, या एक निश्चित अफवाह, मेल, पोस्टर या मीटिंग के माध्यम से संचार स्पष्ट करना चाहते हैं, तो आप उस दिशा में इंगित कर सकते हैं।
- इंटरैक्शन। मीटिंग्स, मीटिंग्स या सोशल नेटवर्क के माध्यम से, कुछ उदाहरण देने के लिए, आप सहयोगियों को एक-दूसरे के साथ बातचीत करने का लक्ष्य दे सकते हैं। कई बार यह कर्मियों को एकीकृत करने के साथ-साथ एक निश्चित पहचान और भाईचारा उत्पन्न करने का एक अच्छा तरीका है।
- नियंत्रण। कई बार, मानव संसाधन से, उदाहरण के लिए, हम एक विनियमन या अनुबंध के विस्तार के लिए आगे बढ़ते हैं जो यह निर्धारित करता है कि कर्मचारियों को कुछ अवसरों पर कैसे व्यवहार करना चाहिए।
- प्रतिक्रिया. Feedback कई बार, कंपनी न केवल उच्चतम पदानुक्रम से संदेश भेजना चाहती है, बल्कि यह भी है कि इसके आधार वे हैं जो विभिन्न मुद्दों पर अपनी राय देते हैं।, सामाजिक नेटवर्क या सर्वेक्षण इसके लिए एक अच्छा विकल्प हो सकता है।
संगठनों में संचार के तत्व
किसी भी प्रकार के संचार में, इसे एकीकृत करने वाले तत्व निम्नलिखित हैं:
- जारीकर्ता । वह सदस्य जो संदेश के विस्तार और भेजने का प्रभारी है। इस मामले में, यह हो सकता है, उदाहरण के लिए, मानव संसाधन विभाग, एक क्षेत्र का नेता या किसी क्षेत्र के सहयोगी।
- रिसीवर। जो संदेश की व्याख्या करता है और ऊपर बताए गए अभिनेताओं के समान हो सकता है। यह है कि, संगठनों में, प्रेषक और रिसीवर भूमिकाओं के लिए लगातार वैकल्पिक होना बहुत आम है।
- संदेश। -महाद्वीप का प्रसार किया जाए।
- कोड। नियमों और प्रतीकों का सेट जो संदेश के विस्तार के लिए उपयोग किए जाते हैं। यह कोड प्रेषक और रिसीवर को पता होना चाहिए। अन्यथा, संदेश की सही व्याख्या नहीं की जा सकती।
- चैनल। वह माध्यम जिससे संदेश यात्रा करता है या फैलता है। यह बिलबोर्ड, एक बुकलेट, एक ई-मेल या एक भाषण हो सकता है, जो बीच में विभिन्न प्रकार के चैनलों के कुछ उदाहरण देता है। जिसका उपयोग संगठन द्वारा संदेश फैलाने पर किया जा सकता है।
यह आपकी सेवा कर सकता है: संचार के तत्व।
